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根据销售复杂程度做网站的策略

发表日期:2021-11-15 18:29:17   作者来源:方维网络   浏览:481   标签:做网站    定制网站    
不同产品销售的流程、难度、复杂性是不一样的。
举一个简单的例子:销售一部手机与销售一台机床的流程就不一样,收到订单、寄快递、客户确认、客户评价,手机销售完成。但是,销售一台机床呢?了解客户需求、提供报价、支付预付款、送货、安装调配、支付尾款、提供售后等等,从客户询价到销售完成,可能需要十几天乃至几十天。
两者销售的复杂程度是不同的,这就决定了它们的网站也是不同的。
如下,我们就提供一些“根据销售复杂程度来设计网站”的策略。
 

销售



制造业:销售越复杂 网站越简单

并不是销售越复杂,网站就需要复杂。
在制造业行业,我们观察到,销售越是复杂的产品,网站反而简单。
例如,以起重机制造为例,大多数起重机制造企业的网站都比较简单,不少起重机制造企业甚至使用模板网站,就能够满足企业需求。而起重机销售是比较复杂的,包括配置、运输、安装、分期等等。
这是什么原因呢?我们认为——对于这些产品而言,无法实现完全地线上销售,对这些企业而言,完全的线上销售效果不佳或者成本较大。
以起重机销售为例,网站只需要完成获得销售线索这一作用即可,剩下的销售流程转入线下,因为很多销售流程都是在线下进行的,就不需要网站太过复杂。
而如果将所有的线下销售环节转为线上,成本较大或者效果不好。比如,完全通过线上购买起重机,总不如,与销售人员进行沟通,来的实在和踏实。

服务业:销售越复杂 网站越复杂

我们还发现这样一个现象:在服务行业,销售越复杂,而网站也比较复杂,即便是一些较为简单的服务业,网站也同样做的比较复杂。
例如,金融行业、通讯行业,都是如此。
以基金销售为例,通常需要会员功能、商城功能、新闻功能等等;再例如,任何一家月嫂公司的网站,都有大量的图片、文案和四五个子栏目。
总体而言,服务行业的网站要比制造行业的网站复杂一些。
为什么呢?我们认为有两个原因:其一,服务行业的整个销售流程可以较为容易线上化,以基金销售为例,选购、支付、结算都可以线上完成;其二,服务行业竞争较为激烈,需要更多的表述,来凸显自己的特色,以此提高竞争力,以月嫂网站为例,需要对服务特色、内容、优势、价格等进行介绍,这就让网站内容数倍增加。
综上,如果你是制造业,销售流程越复杂,网站设计应该倾向于简单化;如果你在服务业,网站可能需要做的复杂一些。
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