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企业网站“换乘”作用以及实现方法

发表日期:2019-09-09 16:36:29   作者:方维网络   浏览:1389
如果你还是希望能够通过一个企业网站,直接获得源源不断的订单,这未免有些天真。先不论其它,说说成本和收益,就知道不可能。一个企业的成本不过两三千元,而仅仅两三千元的支出,就希望能够有大量订单。成本收益是不对等的。
所以,在我们看来,目前以及未来一段时间,企业网站起到的作用,主要作用不在于获得直接订单,而是起到“换乘”的作用。
 

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什么是企业网站的“换乘”作用?

当你想要从A点到达B点,但是没有直通的公交车,需要在中间的C点换乘其它线路,这就是换乘,企业网站就是那个“C点”。
为什么企业网站需要发挥换乘作用呢?有两个理由。
其一,企业网站无法对客户需求进行分类。去商铺的客户,都是想要购买产品的客户;去小程序的客户,都是想要在线消费的客户;去公众号的访客,都是想要了解产品和企业的客户;那么,去企业网站的访客呢?企业网站无法精准判断出访客的真实目的。
所以,需要通过换乘的功能,去分辨访客的目的。
其二,企业网站只能满足访客基础需求。企业网站既有产品,又有咨询,还有交互,是属于“综合体”。因为是综合体,反而无法满足访客的深度需求。例如,访客想要对企业技术进一步了解,只浏览企业网站,是无法获知的。
所以,企业网站的作用就是——将进来的访客,分流到不同的渠道,让他们的不同需求得以满足。
企业网站“换乘”方向规划和实现
我们首先需要弄明白,企业网站可以将访客分流到哪些方向去?
一个是线下方向。让访客直接与企业的销售团队进行对话和沟通,从线上转化为线下,增加成交几率。
一个是线上交易方向。让访客去往企业商城或者第三方商城,直接产生交易订单。
一个是公众号方向。让客户更深入地了解公司和产品信息,以及促销活动等。
一个是小程序方向。便捷客户在线下单,以及企业后续客户维护。
目前来看,企业网站是可以实现如上几个方向的流量导出的。如何实现呢?
一是渠道的展示。企业网站应该在显著位置添加公众号二维吗、小程序扫码等,让访客能够轻易找到入口。
二是CAT按钮。企业网站设计应该在合适的位置以及合适的时机,放置CAT按钮,让用户触发点击。
三是优化排序。很多SEOer容易犯的错误是将所有的访客引导到首页。实际上不是,需要根据访客的搜索习惯,对不同的页面进行优化。如果访客搜索的是“百科类”问题,就要将此类关键词优化重点放在企业百科页面;如果访客搜索商品名称,优化重点应该是产品中心。如此一来,缩短了访客访问路径,提高转化率。
总之,一个企业网站,在目前的营销环境下,产生直接收入的能力是在不断降低的;但是其可以作为“换乘”开关,让企业的其它营销渠道产生收入。
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