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如何用互联网思维来做产品

发表日期:2014-02-18文章编辑:方维网络浏览次数:974 标签: 互联网    

  什么才是互联网思维?互联网思维对于实体的商品生产能够带来怎样影响?或许这样问问题较为来笼统,并且很难准确回答,但是我们却看到了一些标榜互联网基因的产品,在市场中大获成功。手机如小米,服饰如凡客等等,尽管尚且是凤毛麟角,但是其对于产品制造的影响却不可小觑,很多生产厂家将其作为的榜样,例如秒杀、限量等销售手段,似乎一夜之间,大家都学会了用互联网思维来进行生产制造,是否真的如此呢?

  

方维

 

  我看未必。

  在我们回答如何利用互联网思维做产品的问题之前,我们需要首先来研究一下网民和互联网环境。

  网民:产品的消费者

  任何忽视了对于消费者研究的产品,成功的概率都非常小。互联网基因的产品,其销售模式必然是电商,主要的消费者就是网民。而对于消费者的研究首先就是看其消费能力。我们不可否认的一点是中国网民的收入都不高,所以对于价格适中的产品较为偏好,这也就是一直以来“屌丝经济”的简单逻辑。这是网民的第一个特点。消费能力不高,并不意味着网民会选质量一般的产品,恰恰相反,网民在通过电商进行产品购买的时候,对于性价比非常重视,也就是说同类价格但是质量较优的产品将会获得网民的追捧。这是网民的第二个特点。如果一款产品做到了以上两点,基本上能够实现销量的成倍增长,但是未必能够塑造一个带有互联网基因的产品品牌。这就需要洞察到网民消费群体的第三个特点:文化认同。凡客曾经的一系列广告:我是凡客,在塑造文化认同方面尤为成功。小米手机的为发烧而生,同样是寻求网民的文化认同,对于产品文化以及企业文化的认同。

  互联网:产品的消费环境

  网民从互联网获取产品信息,通过电商购买产品,在互联网中分享产品的使用心得。互联网无疑就是带有互联网基因产品的消费环境。那么这个消费环境与线下的消费环境有何不同呢?第一、透明。通过互联网能够获得大量的产品信息,并且信息的获取成本近乎为零,例如,通过购买评价我们就能基本判断一个产品的优劣,通过关键词搜索我们就能知道一款产品品牌的影响力。在互联网消费环境中,无论企业还是产品,几乎都是透明的。第二,连锁。如果在线下购买一款产品,购买完成之后,买卖双方再也互不见面,联系随之中断。但是互联网消费环境则不一样,一旦购买一个商家的产品,商家就拥有销售记录,可以向消费者推送相关的产品,进而引起连锁反应,例如再次光临,或者保持联系等等。以上两点,是我认为互联网消费环境不同于实体消费环境的地方所在。

  在分析了消费者和消费环境之后,我们再来回答如何能够打造一款带有互联网基因的产品?

  极致。极致指的是产品质量。由于网民对于从互联网购买产品性价比的要求,需要厂家将产品质量推向极致。极致不是质量最好,却是在同价位上质量最好的产品。红米配置一般,但是却是千元手机中性价比极高的产品。凡客近期遇到了困境,就是因为很多消费者反应凡客在产品质量上的不过关,特别是在扩大品类之后,大量产品质量每况愈下。近期走向前台的大象避孕套,同样声称是互联网产品,其对于互联网思维有着深刻理解,号称“0.03MM”的概念,与国际大品牌质量相当。这就是极致。

  真诚。不要小看了这样两个字眼。大多数的产品都不能做到真诚,即使不真诚,但是消费者依然愿意付费,就是因为我们通过线下购买产品的时候,信息获取的成本较大,很难判断商家的真诚度。在互联网消费环境中则不一样,由于透明的消费环境,对于一个企业和产品的真诚度,我们能够一目了然。真诚包括宣扬优点,但是更包括自爆弱点和不足。要想通过互联网做起一款产品,真诚必不可少。这一点,我们从一些成功互联网产品的宣传文案中,也能窥见一斑。例如大象避孕套,在首页只是打出了“为人民服务”的标语,加上“无需多言”四字,心胸已经表露,很快拉近了和消费者的距离。凡客的经典口号:我是凡客。虽略有高傲,但是给人一种坐下来和人沟通的感觉,这就是真诚。

  就这两招,学会了,一款带有互联网基因的产品就成功了一半。

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