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企业直播商城网站功能列表说明(三)

发表日期:2023-11-15 15:01:48   作者来源:王卓   浏览:273   标签:企业直播商城    
微信小程序直播 直播间管理 后台可创建或同步微信直播间
主播管理 添加小程序主播,方便添加管理
直播商品管理 可将商城商品设置为微信小程序直播商品,通过直播为商城引流
文章管理 文章分类 二级的文章分类
文章列表 文章可与商品关联,方便推广商品
客服管理 客服添加 可选择商城用户添加为客服
客服权限 可设置客服的移动端订单管理开关、订单统计开关
客服工作台 客服状态 可设置客服的在线离线状态,离线后不会再分配咨询用户,但之前的用户仍可聊天
发送信息 可发送图片、文字、表情、订单信息、商品信息等
订单处理 可处理订单的发货、改价、备注、售后/退款等
商品记录 可查看用户浏览商品记录、购买记录,根据用户最近购买的商品所在分类推荐商品
转接客服 可将咨询用户转接给其他客服,聊天记录也会一并转出
客服常用语 客服可编辑个人常用语,可使用公共常用语
客户信息 可查看客户手机号、等级、推荐人、类型等,可设置客户的分组、标签等
支持平台 移动端(公众号、H5),PC端
H5登录 快速登录 通过手机号及验证码,快速登录商城;
密码登录 通过手机号及密码登录商城
注册流程 快速登录后自动注册,用户可在个人中心修改密码,修改后下次登录可使用密码登录
微信端登录 微信登录 采用微信授权登录,登录后可在个人中心更新手机号,微信端和H5端数据不同步
手机号快速登录 无需注册,通过手机号验证码登录,可实现微信端和H5端数据同步
账号密码登录 通过账号和密码登录
第三方设置 短信 可使用一号通的短信功能
商品采集 可使用一号通或99API商品采集功能
小票打印 支持配置易联云打印机
电子面单打印 可使用一号通的电子面单打印功能
物流查询 可使用一号通或阿里云物流查询
云存储 可选择配置七牛云存储 / 阿里云OSS / 腾讯云COS
数据统计 用户统计分析 统计商城新增用户、访客量等数据,对用户做地域和性别等统计分析
交易统计分析 今日运营数据分析,对商城营业额、支出等做统计分析
商品统计分析 商品销量、浏览量、毛利率等排行分析,商城整体商品销量、支付金额等数据分析
订单统计分析 订单的趋势,来源,类型以及订单数量基本信息等数据的分析
余额统计分析 商城总余额统计,余额的使用趋势,来源分析,消耗统计等
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