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网站设计之完美的 CTA 放置:首屏 Vs

发表日期:2022-06-16 15:29:16   作者来源:李媛希   浏览:235   标签:网站设计    
作为网站设计师,您的职业生涯围绕着可能帮助您为客户提供更好结果的关键问题展开。
哪些小部件对于推动转化至关重要?您需要包含哪些类型的结帐页面元素?该产品页面上应该有视频或幻灯片吗?
在构建着陆页以鼓励销售时,我们面临的最大问题之一是 CTA(号召性用语)按钮是否需要在首屏上方或下方。 
回答问题:“CTA 应该去哪里?” 正确地可以创造或破坏您的客户的销售机会。不幸的是,这种特殊的担忧多年来一直是激烈辩论的根源。每个人对 CTA 及其所属位置都有自己的看法。
今天,我们将介绍将 CTA 置于首屏的好处和问题。

您应该将 CTA 放在首屏吗?
 
从快速复习开始,术语“首屏”是指当用户到达网页时在屏幕上看到的网站的任何区域。首屏上方和下方显示的内容可能因您访问网站时使用的设备而异。 
设计和数字营销领域的专家经常声称,如果您想通过CTA 获得最佳结果,您需要将其放在首位。 
这个策略很有意义。如果您的 CTA 高于首屏,那么您看到它的机会就会显着提高。一些客户可能不想滚动到页面底部以了解他们在买家旅程中下一步需要做什么。 
此外,根据 NN 小组的说法,出现在褶皱上方的 100 个像素比褶皱下方的像素出现的频率高出 102%。眼动追踪技术了解到,通常情况下,您会获得更多的参与度。 
例如,只需查看 Lyft 的这个登录页面,您就会立即看到下一步需要做什么:

这也不仅仅是一项吹捧首屏 CTA 的好处的研究。 
另一份关于“被看到的重要性”的报告发现,首屏广告和 CTA 的可见度为 73%,而首屏广告和 CTA 的可见度仅为44%。 
那么,考虑到这样的统计数据,您为什么会考虑使用首屏 CTA? 

何时将 CTA 放在首屏下方

与网页设计中的大多数事情一样,该规则有一个例外。 
是的,最重要的是,大多数时候 CTA 对你来说会更好。但是,有时您可能需要跳出框框思考。 
大多数人认为,将 CTA 放在首屏实际上可以保证它不会被看到。但是,如果您正在创建包含大量重要信息的网站页面或登录页面,则您的受众将需要滚动。 
例如,如果您正在创建一个页面,某人可以在其中下载应用程序以与他们已经知道的业务互动,那么使用首屏 CTA 来加快旅程是有意义的。但是,如果您想说服某人注册您的网络研讨会,您可能需要先告诉他们该网络研讨会的内容。这就是首屏 CTA 派上用场的地方。 
这些天,客户在繁忙的日程中可能没有太多时间滚动。但是,他们仍然需要正确的信息才能决定下一步如何处理您的品牌。根据 Marketing Experiments,在首屏下方,CTA 按钮可以提高 20% 的转化率。但是,只有在您提供有价值、引人入胜且有说服力的内容时,才会发生这种转化率提升。
看看波士顿环球报的这个例子,例如:
 

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折叠并不是网页设计中的一切

折叠通常是网页设计中必不可少的考虑因素。 
但是,当您决定在哪里放置注册表单和有价值的 CTA 按钮时,您需要考虑的并不是全部。 
根据Nielsen Norman group的说法,出现在页面顶部的内容总是会影响用户体验。但是,这并不意味着您需要将 CTA 放在那里。您需要做的是确保您所拥有的任何内容都足以吸引您的访问者并使他们滚动。 
简而言之,首屏之上和之下的内容确实很重要,但您的重点应该是利用客户的动机,而不是只担心一条假想的线。 
在决定 CTA 所属的位置时,您需要考虑动机。 
您的潜在客户点击按钮的动机有多大?您当时的产品有多受欢迎,您的访客对他们所提供的东西了解多少?
如果您需要在客户想要转换之前提供更多信息,那么首屏 CTA 更有意义。 
如果您已经提供了客户需要的所有信息,并且潜在客户正在从网站上的广告或其他页面访问,那么首屏应该是例外。 

折叠设计的真相

当今网页设计师的现实是,实现更高的转化率与CTA是否高于或低于首屏并没有太大关系。
重要的是你的按钮是否在正确数量的副本下,为观众回答正确的问题。 
请记住,当访问者访问网站时,他们正在寻找不同的东西。有游客说:
已经了解您的品牌并重视您的产品: 这些人经常从他们了解品牌或产品的其他营销活动中点击进入您的登录页面。您可以立即为这些潜在客户提供 CTA,以便他们尽可能快地沿着买家漏斗继续前进。 
不确定您的产品并需要了解更多信息: 这些人需要一些额外的信息。在他们愿意花钱之前,他们可能有一个需要解决的问题。您在这里可能不需要太多副本,这意味着 CTA 可能仍会出现在首屏。 
对您的网站来说是全新的: 这些潜在客户需要合理数量的副本。他们不知道您提供什么或为什么它对他们很有价值。因此,您可能需要等待将它们付诸实施,直到您交付了正确的副本。 
在某些情况下,您甚至可以在同一页面上放置多个 CTA。有些人会对这项技术及其作用有一个大致的了解。这意味着他们会很乐意点击折叠顶部的按钮。 
另一方面,到达同一页面的访问者也可能不了解实时个性化的好处。这意味着您需要详细说明您必须提供的内容。简单的一行解释在这里是不够的。  
找出放置 CTA 的位置
决定在哪里放置网站的不同元素是网页设计师的共同挑战。尽管有大量博客,但声称“首屏”始终是任何转化率优化的最佳选择,但事实要复杂一些。 
作为网页设计师要记住的关键是CTA 按钮要求客户做出承诺。即使 CTA 允许某人在不花钱的情况下下载免费演示或注册时事通讯,它也需要客户与品牌建立关系。 
在一个客户比以往任何时候都更不信任公司的世界里,过快地推动他们建立关系是没有意义的。在目标受众有机会看到“为他们准备的东西”之前就要求他们做出承诺并不是一个好主意。 
跳得太快,你可能会以错误的方式惹恼别人。 
走出去掌握折叠
当今设计师的问题不在于确定按钮是否需要从用户到达页面的那一刻起就可见。相反,您需要考虑访问者是否在他们准备采取行动时找到了 CTA。 
你只能回答“CTA应该去哪里?”这个问题。在您仔细分析了您正在从事的项目之后。 
请记住,首屏并不总是答案。 
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