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关于O2O商城小程序需求的建设参考建议

发表日期:2022-03-31 09:39:34   作者来源:李彦成   浏览:2020   标签:O2O小程序    商城小程序    
  • 行业范围
  • 适用于拥有线下门店的商家,如外卖,商超、生鲜、鲜花、蛋糕等
  • 支持周围配送和到店自提
  • 适用细分行业
行业 类目
餐饮外卖 快餐外卖、餐馆堂食、咖啡厅、火锅、自助餐等
便利店/商超 生鲜、食品、个护清洁、百货纺织、家电等
生鲜果蔬 新鲜水果、蔬菜、海鲜/肉制品、蛋等
礼品鲜花 花束、花艺、盆栽、绿植、多肉、礼品、礼盒/袋等
蛋糕 蛋糕、泡芙、塔类、派类、慕斯、饼干、巧克力等
票务卡卷 电影票、演出赛事、游园、展馆、展会、会员卡、优惠卷等
 
  • 核心功能
支持店铺类型 O2O商城店铺
店铺管理 创建店铺,店铺具有独立账号密码,店铺支持发布商品,处理订单、查看评价、添加订单提醒微信号、申请提现等业务。
基础功能 商品管理、订单管理、退款订单管理、收入和提现、新闻资讯、供求资讯、评价管理、订单提醒、自动打印配送单、不同距离不同配送费、多个自提点、达达配送、包装费等
营销活动 优惠卷、积分商城、全员分销、拼团、秒杀、满减、礼品卡、赠品、扫码有礼、一品一码、代金券、社交立减金、砍价、邀请有礼、拆礼盒、签到有礼、集卡、测评、幸运大抽奖、社区、直播活动等20个
小程序设计 页面组件(26个)、自定义表单(9个)、授权、审核&发布
特色功能 手机管理端、第三方配送、自动打印配送单、订单提醒、O2O商城页面模板(6个)
 

四、 详细功能清单

 
一级功能 二级功能 功能概述
平台-基础功能 店铺管理 创建店铺、给店铺开户设置账号
商品管理 支持创建实物商品和虚拟商品,支持面议;下级店铺可直接导入使用
规格管理 自定义规格及规格值,满足各种产品的规格需要(规格添加后不能删除)
分类管理 创建分类信息,便于门店商品数据按分类展示
运费模板 为门店提供运费模板库,供门店获取使用
店铺品牌 创建品牌
平台-业务功能 手机管理端 授权和审核店铺小程序,通过后商家可以使用店铺小程序管理商品和处理订单。
订单提醒 当有新订单产生时,公众号发消息进行提醒,订单信息包括购买商品、数量、金额、时间等。
订单设置 商家是否支持退换
订单统计 该平台下所有店铺订单统计信息
订单明细 根据搜索信息查看订单明细
退款订单统计 该平台下所有店铺退款订单统计信息、某个店铺下退款订单统计信息
退款订单明细 根据搜索信息查看退款订单明细
评价统计 统计该平台下所有店铺评价数量、某个店铺下评价单数
评价明细 某用户的评价信息
我的收入 该平台下所有店铺收入统计信息、某个店铺下订单收入统计信息
提现管理 处理店铺提交的提现申请,通过或者拒绝。
新闻资讯 发布新闻资讯,支持关联公众号文章,输入公众号文章链接即可。
供求资讯 pc发布供求资讯,小程序端发布供求资讯,并可关联推荐商品和项目
线索管理 后台上传案例信息,方便在小程序端快速筛选浏览案例。
线索订单 收集各处线索订单,包含两个方面:
1.小程序 标识—立即咨询 处填写的信息
2.活动报名—数据源  填写的信息
客户管理 收集并管理客户信息,方便商家调节客户储值、打标签、调积分、分配会员卡等。
会员卡 新建会员卡,支持无门槛会员卡、按规则发放会员卡,需购买的会员卡等。
积分管理 消费奖励积分和会员关怀
通用设置 设置短信签名信息
平台-营销中心 优惠券 创建优惠券供用户领取并使用。支持直接发放和二维码发放发放2种发放形式。提供全平台和指定门店2种范围的优惠券,使用门槛提供无限制和自定义2种,领取限制提供无限制和自定义2种设置。
折扣类会员卡 可创建折扣类型会员卡,支持直接发放,二维码发放和支付后发放3种发放形式。客户使用会员卡享受折扣。
积分商城 支持商场样式设置,商城商品管理,积分兑换订单管理。为用户的积分兑换提供入口,直观展示积分可兑换商品,刺激用户消费获得积分
全员分销 提供了平台方招募分销员进行商品推广,产生交易订单后,分销员将获得佣金,以佣金方式鼓励分销员积极进行分享推广商品,实现裂变,扩大市场。
二级分销 开启二级分销,支持裂变式发展分销员
TOB分销 线索类分销,分销员提交线索获取积分。
分销员中心 提供了小程序端的分销员的业务管理中心,分销员可在小程序端直接查看分销商品,收藏商品,分销,佣金提现,查看统计数据等操作。
拼团 支持创建拼团活动及拼团活动管理。
秒杀 支持创建秒杀活动,可支持单店参与还是某几个店铺参与。
满减 支持满减现金、包邮、送优惠券、送赠品、送积分。并支持多级满减活动
礼品卡 用于好友之间送礼,如可以送给好友一个味多美的礼品卡,好友可去味多美消费或领取一个蛋糕等。
支持创建礼品卡活动,支持面额与售价不同,多张礼品卡卡面图片,支持礼品卡送礼和自用。
赠品 支持创建赠品,赠品管理,用于赠送
扫码有礼 一种新的营销手段,适用于节日活动,商家促销等场景,扫码进入小程序或其它方式进去小程序,向符合条件的用户弹窗赠送优惠券、会员卡、礼品卡、积分等礼品,可以实现新用户的引流和老用户的留存,提高用户的购买率。
一品一码 一种新的营销活动,一个商品一个二维码,仅能被扫码一次,扫过之后二维码实效,扫码可领取优惠券、会员卡、礼品卡、积分等礼品,适合将商品作为流量入口的场景,如在商品包装盒上、饮料或酒水瓶上印刷二维码。
社交立减金 商家设置了社交立减金活动,消费者支付成功后,可获得X人份的立减金,自己可领取一份,其余的可分享给好友领取。领取的立减金会存在微信卡券下,在下次消费时自动使用。此功能可拓展小程序流量、同时能刺激用户消费。
积分兑换商品、优惠券、礼品卡等 支持终端用户完整的积分兑换,积分扣减,兑换订单查询流程,支持兑换商品、优惠券、礼品卡等。
砍价 发起一个砍价分享给自己的好友让其帮忙砍价,实现社交裂变,商户获得更多用户,用户也能以一个较低的价格获取到商品。
邀请有礼 老用户邀请新用户参与,老用户和新用户都可以获得奖励,以老带新。
拆礼盒 选择一个礼盒邀请好友让其帮拆,成功后用户可以获得礼品。
签到有礼 创建签到活动,用户每天登陆签到获取积分、优惠卷、会员卡等。加深用户与商家的关系,激励用户消费
集卡 用户集卡获取奖品,好友之间可以相互赠送
测评 用户参加测试并得到一个反馈,商家可以推荐商品、知识商品、优惠卷等。
幸运大抽奖 用户免费或者积分抽奖,获取奖品,支持通过邀请好友获取抽奖机会。
社区 商户创建话题吸引用户参与,商户可以在社区中了解用户需要,并建立友好的关系,留住用户。
直播 支持小程序进行免费或付费直播,后台设置主播,消费者在小程序端进行浏览和留言。
店铺-基础功能 商品管理 从平台中导入商品,导入的商品基本信息与平台保持实时同步,支持新建商品
店铺-业务功能 配送设置 选择商品配送范围,不同距离不同配送费
多个自提点 支持用户到店自提,商户可以设置多个自提点,用户选择自提点和自提时间
第三方同城配送 接入达达配送,配送费直接与第三方结清
打印配送单 支持打印配送单
包装费 整单收费或者或者按照商品收费
订单管理 显示店铺的所有订单信息,店铺处理发货等操作
订单提醒 当有新订单产生时,公众号发消息进行提醒,订单信息包括购买商品、数量、金额、时间等
退款订单 显示所有退款订单信息,处理退款订单
我的收入 店铺收入明细
提现管理 申请提现,等待平台处理
核销 服务预约、礼品卡、自提订单、虚拟商品、和积分商城的核销
分销商品 设置的商品是否参与分销,商品的分销专享折扣价和佣金比例
分销统计 统计所有分销订单
平台-页面模版 O2O商城模版 提供O2O商城模板,方便用户快捷创建页面,行业模版在逐步增加过程中。
平台-视觉组件(9个) 图片导航 2种样式
支持一行4个、5个、多个导航效果
支持添加链接可跳转
可调整模块之间间距
文本导航 4种样式
支持一行1列、2列、3列、4列
支持添加链接可跳转
可调整模块之间间距
图片广告 4种样式
支持添加链接可跳转
可调整模块之间间距
上传图片不限高
轮播图 上传图片不限高
设置轮播间隔
支持添加链接可跳转
可调整模块之间间距
标题 设置标题,可设图标,可设跳转链接
可调整模块之间间距
视频 支持不超过20M的视频上传
可设置自动或手动播放
可自定义组件高度
可调整模块之间间距
公告 展示信息在手机上方滚动显示
图文 展示图文信息,2个样式
流量主广告位 在自己的小程序上放置一个广告位,赚取分成
分组列表 可添加商品、服务、资讯、供求分组
平台-业务组件 品牌街 显示品牌数据
可调整模块之间间距
店铺列表 显示店铺数据
可调整模块之间间距
商品列表 显示商品数据
可调整模块之间间距
商品 显示商品数据
可调整模块之间间距
服务列表 显示店铺服务项目数据
可调整模块之间间距
表单 可上传设计的表单
优惠卷 用于配置创建的优惠券供领取
会员卡 用于配置创建的会员卡供领取
供求列表 显示平台供求资讯信息
可调整模块之间间
新闻分类  
新闻列表 显示平台新闻资讯信息
可调整模块之间间距
拼团列表 显示拼团数据
可调整模块之间间距
秒杀列表 显示秒杀数据
可调整模块之间间距
礼品卡 显示礼品卡数据
可调整模块之间间距
次卡 选择使用全部或部分次卡
可调整模块之间间距
砍价列表 显示砍价数据
可调整模块之间间距
关注公众号 直接关注公众号,一码两用
客户管理 显示案例数据
可调整模块之间间距
平台-分销组件 分销图片 用于全员分销,是否为分销员可见
平台-自定义表单 表单类型 无类型、家居装修、线索表单
单行文本 适合要求用户输入内容较少的场景,可自定义是否必填、是否进行手机号、E-mail、网址、身份证等常规校验。
多行文本 适合用户输入内容较多的场景,可自定义是否必填
单选/多选 支持文字、图文两种方式,可自定义是否必填、是否多选,不限制选项数量
下拉框 可自定义是否必填,不限制选项数量
数字 可自定义是否必填、限制数值范围、是否允许小数
日期 支持日期、时间、日期+时间,可自定义是否必填
位置 可添加位置,并自动定位用户当前位置,可自定义是否必填
图片上传 允许用户上传图片,可自定义是否必填,自定义允许上传图片数量
区域 支持设置地址,可设置省市区层级
平台-底部菜单 首页 显示小程序首页
我的 包括个人信息、收货地址、我的余额、我的收藏、优惠卷、会员卡、我的积分、我的礼品卡、我的评价、分销员中心、分销商品库、分销员海报、、我的拼团、我的供求、我的直播、客服、我的砍价、我的礼盒、签到、集卡、邀请有礼、我的动态、电话、关于我们等,根据自己业务需要选择使用。
关于 关于我们、联系我们、在线地图设置
在线地图 在线地图用于展示某品牌在对应位置的门店坐标信息
自定义 设置菜单名称和链接
品牌 显示平台品牌数据
购物车 小程序购物车
新闻 新闻资讯信息展示
供求 供求信息展示
发供应 用户发供应资讯
发求购 用户发求购资讯
礼品卡 显示礼品卡
分销中心 分销员中心入口
   
商品分类 显示所选品牌的商品分类
直播 小程序用户观看直播
积分商城 积分商城的入口
社区 社区的入口
平台-小程序色调 色值调整 根据需要设置小程序色调
平台-审核发布小程序 审核发布 完成:设置小程序首页和设置小程序菜单和颜色,提交审核小程序
平台-小程序支付设置 支付设置 配置小程序支付信息,用户下单会导入此账户
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