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酒店管理小程序需要具备什么功能?

发表日期:2020-09-28 17:31:30   作者来源:袁涛   浏览:237   标签:酒店管理小程序    

1、管理后台

1、后台管理系统,可自主配置房型(房型配置内容:房间名称、门市价格、房型面积、可住人数、房型图片、房型介绍、房型设施、配套服务)注册登录。

2、必须保持后台与中软客房余量同步,与中软房间余量增减接口。

3、管理员角色、权限配置。

4、订单处理(房间预约、会议预约,婚宴预约)。

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2、会员系统,独立的会员注册系统

1、会员注册(注册会员时只需要手机号验证登陆,登录后会有信息填写,且不强制,根据资料完善程度送积分)填写个人详细信息送积分功能。

2、可以对中软会员数据进行迁移

3、可以手动添加会员积分信息

4、会员等级、权益

3、优惠券功能系统

1、优惠券3个种类代金券、折扣券、兑换券。

  1. 优惠券可满足集团发放的为通用券,各家发放券只针对本家可以用。且优惠券可自主配置。
  2. 优惠券规则:使用优惠券时,整单退,退实际支付金额且代金券直接作废。拆单退,退实际金额减去优惠金额后的金额(例如满1000减100,三间房400一间实际支付1100,退一间房时,退款只退300)。
 

4、财务系统,可以汇总、精准的计算的财务系统

  1. 汇总消费报表,各家酒店独立报表,集团总报表行评论。用户与用户之间不能进行互动。
精选话题:所有的话题由小程序后台管理员发布,信息公布其他会员都能看的到,也可以进行评论。用户与用户之间不能进行互动。
  1. 报表样式,详细计算由酒店方提供

酒店小程序

5、筛选功能,划分人群,精准推送优惠活动信息

1. 针对性别、年龄、住址等客户信息类筛选人群,推送优惠活动。
2. 针对会员级别,消费水准(为客户的实际消费)类筛选人群,推送优惠活动。
3. 推送优惠活动为优惠券、推送文案、线下活动。其中推送文案,线下活动多为公众号全部推送,主要精准推送优惠券。

5、积分商城管理

 
1. 支付方式:积分支付、现金支付、积分现金混合支付、会员权益免费领取。
2. 积分商城抽奖(酒店提供抽奖奖项,后台可以后台选择活动日开放)。
3. 积分物品后台上传物品(1.积分物品在线上领取后使用邮寄方式,到店领取2.旅游券的领取由酒店与景点协商)。
4. 积分兑换率为正常消费金额:积分为1:1,活动日双倍积分,兑换率可自行设置,规则有效期可设置。

6、订餐系统

1. 外卖形式订餐。
2. 入住酒店点餐,可免配送费,送餐到房间。支付方式:线上支付、奖券支付、活动日积分支付。
3. 市区内点餐,根据送餐地址加配送费用。支付方式:线上支付、奖券支付、活动日积分支付。
4. 后台设置固定配送额,固定配送范围。
5. 包间预定:中餐预订房间,可选择人数、消费标准(标准要求限制最低标准),西餐预定,预定人数。暂时酒店西餐只有两个消费标准。

7、个人中心会员升级机制

1. 会员升级显示升级进度(比如QQ等级,精准显示差多少升级,当前等级多少,每次消费等级提升多少)。
2. 会员接近下一级时会有提示是否直接购买升级,当用户点击升级时清楚显示升级优惠权益。
3. 具体规则:取一段时间的消费,计算升级后消费可以优惠金额,如:4月共消费3000,升级后只需2800即可。
4. 升级后对应的下一级会员权益。
5. 升级大礼包。
6. 积分累计详情、个人中心有签到送积分。
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