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深圳电商商城运营:流量的本质和作用

发表日期:2018-03-12 08:49:21作者来源:方维网络浏览次数:375 标签: 商城运营    

流量对任何一家公司来说,都极为重要,更加不要说互联网公司。业界有一句话:流量是站长的血液。在深圳电子商城服务商方维网络看来,这句话十分中肯。方维网络是一家专门从事企业网站制作、电商网站建站和运营的公司。
虽然每天众多的站长都在努力去获得流量,然而,我们真正懂得“流量”吗?这一问题,其实是值得去思考的。

流量的本质与作用

流量的本质

什么是流量?
如果我们将实体经济与电商放在一起,流量就是潜在客户群体。所谓的潜在客户就是具有购买产品或者服务意向以及能力的消费者。这里有一个问题:并不是所有登陆某商城的用户,都是内心已经有了“购买意愿”,很多用户恰恰是在浏览相应的产品的时候,萌生购买意愿的。所以,这类用户是不能够被划分为“潜在客户群”。
简言之:流量不等于潜在客户群。
什么是流量呢?
如果我们将流量置身于虚拟经济的环境之中,就会发现流量被视为关注力。所以,网红、低俗往往能够吸引到大量的流量。然而,这里面也有一个问题:很多巨大的流量并不产生价值。例如,很多企业花费了大量的广告费在社交媒体上,也获得了大量的流量,然而对企业品牌和销售量的贡献是很低的。

可见,流量不完全等同于浏览量,或者说关注度。

对于站长来说,流量是什么呢?

在方维网络看来,对于站长来说,流量是可以与商品产生关联的用户。

我们不妨从一个最简单的商城来说,对于该商城来说,如果大量的浏览行为,都不产生品牌认知和销售转化,这样的流量是“空虚”的。但是,如果该商城的每一个流量,都可以产生一笔交易订单,这样的商城也是前途黯淡的。

总之一句:流量要与商城的运营产生关系,或是产生商品交易的关系,或是产生品牌强化的关系,或是产生吸引其他流量的关系,等等。

流量的成本

每一个流量,都是有成本的。

互联网中有一个词语叫做“买流量”。这是获得流量最简单的方式,也是最能够体现流量成本的方式。不过,流量的成本并不是单单体现在“购买”,包括策划、美工、文案等等,其中,都包含有流量的成本。

方维网络在为多家公司建设和运营电商平台的时候发现,很多电商平台都是死于不懂得控制流量成本。与实体企业运营一样,电商企业也需要控制流量成本。

例如,优化流量供给渠道。以一家电子商城为例,流量可能有来自搜索引擎的,也有来自社交的,平台需要借助分析工具,看哪一类渠道的流量最能提高收藏率、转化率,对于低转化率的流量渠道,要主动进行调整和舍弃。

再例如,调整流量的对接方。某些流量对于某一频道是无用的,但是对于另一频道缺是有用的。例如,一些来自游戏网站的流量,就需要引流到游戏类商品和服务的频道。

流量的作用

流量不就是促进商品销售的——有的站长或许会这样说。当然,这是流量最直接和最大的作用。除此之外,流量还具有其他作用。

流量的盈利作用。促进商品销售,可以产生利润。如果某些流量的转化率低,这些流量是可以直接拿来售卖的。“垃圾都是放错地方的资源”,这句话同样适用于流量,没有无用的流量。

流量的交叉促销功能。超市中的很多商品都是亏本销售的,原因并不是商品本身的问题,都是为了吸引流量。这些流量可以转而采购其它商品。运营电商的时候,也要明白这一点,一些流量可能并不会带动此类产品的销售,但是却可以带动彼类产品的销售。

流量的巩固权重作用。一个企业,是需要一定的现金流的。固然,有的企业可能资产很充足,但是现金流不足,极有可能拖垮该企业。同样,一个电商平台,也需要一个稳定的流量,可以保证该企业权重的稳定,包括在搜索引擎的权重。

流量的储能作用。如果流量能够立刻变现,当然更好,但是如果此时没有符合消费者的商品,流量是可以被储存起来的。通过吸引用户注册、投递消费、推送公众号信息等等,在未来某个时间点,目前的流量依然是可以获得转化的。

方维网络如上对于“流量”的认知,仅仅来源于实践经验。“流量”这本大书,值得我们深入研究的内容实在太多。

做一个网站容易,做好一个网站稍微难点,但是运营好一个网站最难,运营最大的核心点就是网站流量,如何获取有效的网站流量,是作为一个优秀的网站运营者应该思考的问题。

 
如没特殊注明,文章均为方维网络原创,转载请注明来自http://www.szfangwei.cn/news/4197.html

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