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炎热夏季 从轻轨车客流量火爆看网站用户体验

发表日期:2013-08-12文章编辑:方维网络浏览次数:901 标签: 用户体验    网站    

 今年夏天温度高的离谱,甚至北方海滨城市大连在立秋之后温度也窜到33度历史新高。无论多么高的温度,人们还是要出行的,在公交汽车、火车、出租汽车、轻轨等交通工具繁多的今天,来自官方数字显示,轻轨的客流量要高于以往,我们就结合网站用户体验来谈谈轻轨客流量火爆的内因!

  用户是懒惰、贪图享受的!在高温天气中,轻轨内凉爽的空调是其他公共交通工具无法比拟的优势,用户在轻轨中可以享受片刻的凉爽,同时轻轨的速度也是公交车无法比拟的,快+凉爽,给了用户最好的体验,如果不是特别原因,用户都会选择轻轨作为出行的工具。

  对于站长来说,经常谈到网站用户体验,所谓网站用户体验,实质就是要抓住用户的需求和形成一定的依赖度,比如说,想要搜索某个专业名词,需要百度一下,而最先进入用户眼里的,不是专业网站,而是排在百度首页的百度百科,因为百度百科具有两个优势,一是排在搜索引擎首页,二是提供的内容真实详尽。如果网站在专业性做的和百度百科一样那么,有需求的用户一定会在第一时间访问网站!

  快和凉爽都是一种来自内心的体验,网站同样需要给用户这样的体验。懒惰的用户总想在第一时间找到自己需要的内容,这就需要网站提供真金白银的内容,而且要排在搜索引起的前三页,真金白银的内容等于凉爽,排在搜索引擎前列等于快,其实又回归了网站的核心:内容为网,外链为皇。好的网站用户体验内容和排名的有效组合,二者缺一都会让网站流量大打折扣!

  用户会权衡利益关系的,几乎所有的用户都是功利性的!城市在堵车越来越严重情况下,轻轨因为专线,完全可以在预定时间内达到,而且价格上面来说,很便宜!价格永远是用户最关心的核心因素之一,再华丽的说辞,用户都会关注价格因素的,一旦价格超过用户的预期,即使高质量的服务,善于权衡利弊的用户,会理智的选择离去!

  在现在的电子商务市场,以天猫商城、京东商城等为例子,在营销策略上,都是以价格为核心做文章,打折的浪潮此起彼伏。以新型的电子商务模式团购网、限时抢购等来说,也是以价格为核心做宣传的。网购用户对价格的敏感度从一开始就养成了习惯,比如很多人选择网购的主要原因就是“这家衣服呀,我要是在商场里买,要多花200元钱!”因为有了实体店和网店比较,网购才有了先天优势,一旦这种优势不明显,那么,网购群体会逐渐减弱!

  其实,关于这种价格差别,很多品牌厂商都在努力做到公平,他们采取的方式就是让用户失去可比性,比如网购产品和商城产品完全分开销售,专门开辟网上特供商品,虽然这样做,用户因为失去商城的参造物进行攀比,随之他们会失去购买的热情。

  网站用户体验要抓住价格优势,这种价格优势来自同行和实体店的比较中,因为真实的价格只有厂商知道,但一定要有可比性,只有这样,才能显示在网站购物的优越性,如果没有这样体验,用户对网站的依赖会很低,只有抓住最核心的价格内容,网站才具有稳定的客户流量!

  当然,任何产品都不是完美的,包括轻轨这样具有超快、超凉爽、超值的交通工具,虽然客流量爆满,同样其他交通工具公共汽车、长途汽车、出租汽车、火车等客流量一样客观,这是因为用户在乘坐某种交通工具,既需要综合考虑,随机性又高,这个很容易理解,比如打算选择轻轨,可是出门突然看到经常乘坐的公交车正好停在站台,这个时候很容易选择做公交车,“远亲不如近邻”、“来的早不如来的巧”,所以,再好的工具也会有客流量的流失,再好的网站也会有用户放弃,这样的用户流失,并不是网站做的不够好,而是站长对自己的要求太苛刻了!深圳网站设计:http://www.szfangwei.cn首发,转载请保留链接,谢谢!
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