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做网站迟迟不签单客户分析

发表日期:2019-10-15 18:21:11   作者来源:方维网络   浏览:1890   标签:做网站    
建站公司在拓展客户的时候,经常会遇到这样一类客户:他们对建站也比较熟悉,也有做网站的实际需求,但是,迟迟不与建站公司签订合同。如果我们想要将此类客户“收入麾下”,就不得不对他们不签单的原因进行分析。
我们根据自己拓展客户的经验,分析此类客户迟迟不签单,可能是处于如下几种原因:


旧网站尚未到期

我们最近就接触了这样一个客户:该客户对此前的建站服务商不满意,想要重新做公司的网站,对新网站的报价、策划,也都是认可的。但是当销售人员要求签订合同的时候,却一再推脱。深入分析之后,认为是该客户目前的网站服务期尚未到期,还有半年左右的服务期。针对此类客户,建站公司可以通过与客户交流、查询域名等办法,去验证目前网站的服务期。在服务期到期之前一两个月,要求客户签订建站合同。
我们也建议此类客户:做一个新网站的周期约在一个月左右,所以,要给建站公司留出网站制作的时间。

纠结于建站价格

不少客户之所以迟迟不愿意下单,一个很重要的原因就是纠结于建站的服务价格。大部分是认为建站公司报价过高。
如果确定客户是对价格不满意。需要从两个方面向客户解释:
第一,要向客户说明网站的类型。不同类型的网站,价格差距巨大。客户如果进行比较,会发现你的报价与其它公司报价相差几倍,自然不会爽快签单。需要向客户说明不同类型的网站的价格,如定制网站、模板网站、仿站等等。
第二,要想客户说明建站附加服务。有的建站服务价格贵,是带有附加服务的。如优化服务、内容营销服务、LOGO设计服务、图片设计服务等等。

存在网站配套资源问题

包括域名、备案、图片、文案等等,都属于做网站的配套资源,甚至网站的运营团队和优化团队、网站的API接口等,都属于配套资源。有的客户之所以没有签单,可能是配套资源没有准备好。
例如,做网站需要大量的产品图片,企业或许没有进行专门的拍摄;
再例如,企业希望能够购买一个中意的域名,但是尚未购买到;
还例如,企业委托专门的LOGO设计公司设计企业形象视觉系统,尚未完工;
如果做网站的资料和配套没有就位,客户还是希望建站公司“等一等”。

对做网站效果存疑

主要是第一次做网站的客户,他们对做网站产生的营销效果存在疑问,所以,迟迟不愿意签单。
第一次网站的创业公司,往往对做网站抱有幻想。一是幻想上线一个网站就能够吸引大量的订单;二是幻想做网站可以快速提升品牌知名度。建站公司一方面需要降低客户对做网站的期望;另一方面也需要可观和真实地告知客户,做网站会带来的效果。

同时有多家建站公司竞争的

多个建站公司竞争一个客户的时候,客户也会选择观望,希望从中找到服务最优的建站公司。当建站公司面临此种局面,适当“以退为进”,不失为一种良策。比如,当报价之后,不再过频地联系客户,这会让客户产生“货真价实”的观念。
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