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哪个行业必须要做网站?-----浅谈旅游网站

发表日期:2019-02-07 00:00:01   作者来源:方维网络   浏览:1506   标签:旅游网站建设    
随着GDP的上升、国家发展的越快越好、人民生活水平质量的提高,旅游业的发展也更加蓬勃,我还记得小时候想去哪里玩,都是我爸爸带着我去当地的旅行社去咨询,带回来一堆景点的彩页海报,我把上面的每日旅游计划安排看了一遍又一遍,满心欢喜地等待出发的那一天。而现在,我们就很少去旅行社咨询了,更多地选择在网上看各种旅游路线、旅游攻略,来规划旅游路线、规避踩雷地点,网上的信息丰富、全面、客观,为旅行者提供了更多的经验和信息。所以旅游业是最应该做一个旅游网站的行业,可以为旅游公司多开辟一条预订渠道,而且网站下单的客户说不定会比实体店的更多。当订单大部分来源于互联网,那么这个旅游公司就要好好考虑网站的价值了。
 

旅游网站

旅游网站的设计

旅游网站首页的图片一定要大、震撼、对视觉有十足的冲击力,让用户一看就立刻想去旅行,即使自己本不想去的地方,也会被震撼的美景吸引,旅游网站的重点在于一开始就吸引用户的眼球,一下子抓住他们的内心,赢得用户,用户才能花更多的时间去探索您的网站。网站的内页部分要图文并茂地展示景点的各个方面,图片要丰富,文字要详尽,涵盖方方面面,让客户整体全面地了解整个行程。

手机旅游网站

预订畅通

当用户浏览旅游网站的时候,一定是心里有一个大概的旅游方向和地点,他们希望可以一下子看到各个景点和价格,所以旅游网站的设计一定要把预订过程设定到最简洁,旅游本来就是一项很繁琐的过程,预订太复杂的话肯定消耗用户的耐心。网站的基础还是应该站在用户的角度去考虑,更多地方便他们,网站易于操作,客户才会更多。根据用户的搜索、预订等行为,随时完善运营网站,不断优化,来留住用户和吸引更多用户。



售后完善

任何产品都要有完美的售后才能让客户无后顾之忧地去消费,关于这点我深有体会。之前预订Airbnb的民宿的时候,有一个退款的问题,我这边联系官方客服电话,打了半天打通了,告诉我把和房东的聊天记录通过APP发给他,然后发出了两天,并没有人回我一句。后来又打了电话,客服才协助把退款退了。我的体会是:如果想做一个大平台,把品牌做大、用户做多,起码要让客户的每一次消费都舒心,售后一定要迅速、完善、贴心,甚至要比售前服务还要好才行,如果忽略这点,那么再有名气的平台也会让人望而生畏,下次便不会再考虑了。特别是旅游行业的网站,受天气、政策、环境、旅行中的突发情况等等这种外部因素较多影响的行业,更应该设立一个非常完善的售后服务团队,协助他们处理好每一个出现的问题,尽最大努力带给客户完美的旅游体验。

网站售后

推荐更多路线和服务

现在很多APP、网站都利用大数据来获取用户的喜好,比如我们逛淘宝的时候,会有根据你近段浏览、搜索的宝贝来推荐相关的宝贝;外卖APP会把你经常点的几家放在最前面;就连我们印象中“呆板”的12306也会给你推荐几条连接起来的火车路线,来帮助你买票。旅游网站就更应该利用这点,根据用户经常浏览的国家、旅游路线等推荐相关的旅游套餐、关于这个地点的衍生服务、签证服务、摄影服务等等,为用户提供多种选择,增加他们预订的可能性。还可以在网站进驻合作公司的服务,既为客户提供方便,也和合资公司达到双赢,互联网的作用和价值是不可估量的,旅游公司一定要建设并好好运营一个旅游网站,肯定会成为贵司宝贵的财富。
 

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