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营销型网站就是为了营销 那么如何提升复购率呢?

发表日期:2018-12-07 17:05:42   作者来源:方维网络   浏览:1728   标签:营销型网站    

营销型网站

      一个小卖店,假如开在两个不同的环境中,一个是火车站汽车站这种人流密集的地方,另一个开在人群相对固定的小区,那么,哪一个小卖店更能开的长远一些呢?

  答案是都有可能开的很久,也可能在短时间关门打烊。这里涉及到一个重要的问题,那就是产品的复购率,如果经过小卖店的人足够多,就好像网站的流量,源源不断,可以不关心这个复购率,但是如果长久的存在欺客宰客的行为,大家就会选择在别处购物,现在很多车站附近的小商铺做的并不好,大概就是这个原因;而在人群相对集中的小区,因为人群是固定的,如果只做“一刀子”买卖,用不了多久,就会关门的!

  营销型网站是十分在于转化率的,所谓转化率,那就是网站用户产生购买行为,这固然是一个惊喜,但是,网站希望赚更多的钱,在不断提升用户转化率的同时,还要研究一下网站用户的复购率,这很重要,如果网站运营的产品,用户购买一次就消失了,这可不是一个好的信号!

  我们先分析一下营销型网站产生购买的行为轨迹,首选,是通过网站的宣传,他们进入网站,这个时候,这个用户是一名访客,对网站进行浏览,然后,这个用户对网站某个产品产生兴趣,于是决定购买,大多数的网站运营者认为,这样基本上就算完成了任务。其实,用户对网站提供的产品体验还没有完全结束,准确的说,是一个开始。

  用户在购买产品之后,变成了产品的使用者,然后,他会对周围的人分享自己这次购物的体验,要么好,要么差,他都会说出来,这个时候,用户是一个传播者,如果网站提供的产品性比价高,他会推荐有同样需求的人购买,反之,则在周围的人说网站的坏话。

  这些,对于网站运营者来说,可以听见,也可以完全听不到。听到还是听不到,完全取决于对用户的关心程度,因为在互联网时代,用户不仅在自己附近的人群传播,他还可以依靠朋友圈,互联网社交媒体,通过网上进行传播。那么,网站运营者完全可以通过社交营销手段,把用户加为好友,聆听他们的声音。

  而把用户加入网站运营者的好友,有这样几个方法,最简单的那就是,让用户成为网站的会员,加入网站会员,用户需要一系列注册手续,用户主动注册更好,如果通过一系列优惠手段促进用户注册,不仅有效提升注册用户数量,对网站的复购率也大有帮助。

  让用户加入公众号,公众号的推广的最终目的,虽然是为了增加粉丝数量,其实更为有效的是增加了用户二次购买的机会,复购率不一定让用户购买同一款产品,而是用户产生二次购买行为,同样也算是“复购”,最少,从这里能看到用户一个态度,对网站产品的信任度,二次购买,更多的是对第一次购买的肯定,这无需多言。

  用户既然可以承担传播者的作用,那么,就应该把这种传播充分利用起来,一个好方法,是直接加对方好友,可以看到他的朋友圈,或者通过私聊等手段,把网站一些优惠活动实时传递,一些热心的用户,真的会主动在朋友圈进行传播的,这种半自发的传播,而且是传播到他的朋友圈中,效果自然不可小视,而无形中又增加了网站的转化率,如果用户的朋友也成为网站用户的话,二者之间互相转发,彼此互相影响,也能提上网站的复购率。

  总之,网站想要提升用户的复购率,一方面要保证产品的领先性,二要做好社交媒体的营销,让用户时时刻刻都能看到自己,更多的是在用户体验上下足功夫,如此,才能见到效果!
 
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