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咨询顾问类型网站建设方案-之三

发表日期:2015-08-13文章编辑:方维网络浏览次数:727 标签: 网站建设解决方案    

7、留言板
概述:留言板栏目是用户寻求基础法律帮助的主要渠道,是平台主要价值之一。
布局:参照“咨询顾问O2O项目产品设计及后台CRM需求说明备注(最终版).xls”,设计时需要做比较大的调整,增加在线咨询功能
功能描述:
    在线咨询功能
    留言内容列表(内容、留言时间),按留言时间排序,每页根据设计调用20条数据,点击内容在新页面显示详情及增加回复功能
留言板简易的网站留言板

8、用户主页
概述:用户主页是用户的个人主页,包括用户的个人信息、会员等级、订单列表、留言列表。

布局:参照“咨询顾问O2O项目产品设计及后台CRM需求说明备注(最终版).xls”,设计时需要做比较大的调整,增加年费续费连接到猎聘咨询顾问。
功能描述:
用户可编辑本人信息和密码
显示会员等级(普通会员或付费会员)
用户留言列表(内容、留言时间、回复数)
用户订单列表:分基础年费和普通咨询顾问费、VIP服务费,列表数据包括订单号、服务类别、金额和时间、订单进度,用户可以补充项目情况,多个管理员(被通知的)可以补充项目情况,多个咨询顾问(被通知的咨询顾问)可以给出处理建议,订单完成后可以用户可以评论,订单详情除上述信息还包括项目情况简介,推荐人信息,推荐咨询顾问。
9、咨询顾问主页
概述:咨询顾问主页是咨询顾问的个人主页,包括律的个人信息、咨询顾问标签、综合评价。
布局:参照“咨询顾问O2O项目产品设计及后台CRM需求说明备注(最终版).xls”,
功能描述:
咨询顾问可以编辑本人的信息和密码
仅显示咨询顾问标签、综合评价,咨询顾问无权编辑这两项。
七、会员级别及权限:
用户会员级别分两个等级:普通会员和付费会员、VIP会员
普通会员:未交年费和支付VIP服务费的注册会员
付费会员:支付年费和普通咨询顾问费的注册会员
VIP会员:支付VIP服务费的注册会员
年费和vip服务费可在后台设置

支付年费和普通咨询顾问费、vip费用的注册会员自动给一年的平台服务费(在线咨询的权限)
咨询顾问会员:平台注册并审核通过的咨询顾问用户
后台可以对咨询顾问进行综合评价、添加标签和备注信息(咨询顾问的服务态度、办理过的案子、客户反馈等)
权限:
在线咨询留言权限:付费会员
留言回复权限:付费会员和咨询顾问
八、后台管理员级别及权限:
管理员级别:超级管理员、网站内容管理员、留言管理员、咨询顾问大数据库管理员

网站内容的管理员:可对除留言及咨询顾问大数库版块内容外的所有内容进行编辑,发布,删除。另设子管理员,拥有相应版块的发布权,但无权编辑删除。

会员及留言管理员:可对留言删除,回复。留言管理员可查看到相应会员的详细情况,管理会员。另设子管理员,除无权删除外,其他权限和上级管理员一样。

咨询顾问大数据库管理员:可对咨询顾问主页做出综合评论,下面加评论,加标签,还可以通过标签查找咨询顾问,从咨询顾问大数据库中导出符合条件的咨询顾问,按行列表显示出来,可按城市设定咨询顾问大数据库子管理员,拥有相应城市的管理权限,但咨询顾问大数据库子管理员不可删除咨询顾问主页,咨询顾问大数据库管理员与系统管理员可以删除咨询顾问主页。
权限深度:内容的添加 编辑 删除,咨询顾问数据分配个人到城市数据
九、平台静态管理
静态页面具有访问速度快、服务器压力小、搜索引擎收录排名好等优点;
平台执行部分内容静态管理,介绍类栏目(关于我们、联系我们、业务领域、服务流程、招商加盟)和文章发布类栏目(新闻资讯、民商事诉讼、刑事与行政诉讼、非诉讼业务、综合信息)及内容实行静态处理
十、在线订单系统
平台核心功能之一,包括下订单,订单处理、支付方式三大模块。客户需要选定支付方式,并申请好支付接口。订单处理流程为:会员前台下订单》提醒(后台信息和邮件)会员管理员》会员管理员与会员沟通项目情况,对项目情况进行补充》通知咨询顾问管理员找咨询顾问》咨询顾问寻找合适的咨询顾问并发送订单信息》被通知的咨询顾问可以对订单撰写处理建议。
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