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生活平台类网站策划二

发表日期:2015-03-29文章编辑:方维网络浏览次数:1108 标签: 网站建设解决方案    

前文概述讲解了网站的策划功能,这里再细致分析下网站前端功能
第1章 网站前台页面
1.1 前台描述
前台页面是提供给网站浏览者(消费者及商家)浏览网站的全部页面,可以在页面上进行服务产品选购、支付、预订,以及会员注册等操作。
1.2 前台页面架构图
【说明】本架构图是展现全部前台页面的结构,用于表述各页面的相关性和逻辑性。
网站架构图
1.3 页面描述、及各页面之间的关系
1.3.1  首页
首页上包含服务搜索栏、首页banner、会员登陆入口、展示所有服务产品的分类目录,并按几大版块依次排布行业,如医疗、口腔、造型、健康、摄影等。
1.3.2  服务中心
【搜索综合页】所有行业的服务产品集中在本页展示,上方是产品多项筛选区,下方可以显示搜索后的结果。
【详细页】点击某一款服务后,显示关于该服务的详细介绍,可以选择日期时间进行预订,可以点击购买。
【购物车】购买的服务都会放在购物车中集合,里面可以删除不要的服务,可以显示已预订的时间,商家所在区,并可以进行支付总价。
1.3.3  会员中心
【会员中心】建立本站登陆的入口,如果没有本站帐号,可以用QQ登陆,同时旁边设置顾客注册及商家注册的按扭。
1.3.3.1 顾客注册
【顾客注册】表单页,需要填写帐号、密码、手机、妮称、性别、支付宝帐号、QQ号码。提交信息符合系统判定的规则后,就自动登陆到会员页面。
1.3.3.2 商家注册
【商家注册】表单页,需要填写帐号、密码、固定电话、商家名称、负责人姓名、负责人手机、地址、商家介绍、形象照片、支付宝帐号、营业执照、QQ号码。提交的注册信息会提交到后台的【待审核商家】里,管理员审核通过后,商家才可以登陆到会员页面。
1.3.3.3 QQ登陆
【QQ登陆】转到QQ授权获取信息登陆页,同意,则QQ号做为帐号,登陆补充其他信息。
1.3.3.4 本站登陆
【顾客会员】在会员登陆后,进入的第一个界面,主要为:欢迎语、左侧目录、最新信件、订单信息。
【我的订单】左侧目录、订单列表,按“未付款、已付款、已完成”的方式排列,在本页上可以直接删除未付款的订单,或点击进入商家简介、评论、取消、投诉页面。
【支付页】点击未完成的订单或合并付款可以跳转到支付页面,输入支付宝密码完成支付。
【预约时间】预约可以在支付之前或之后进行,即对“未付款”和“已付款”的订单进行操作,需要确定预约的日期和时间段。
【获取服务号】成功支付并且已完成预约后,可以点击“获取服务号”按扭,会生成关于该订单的服务号,显示在网页中,并发送到客户手机短信上,同时该服务的商家负责人手机会收到客户到店服务的时间安排。
【取消订单】取消订单是指取消已经付款的订单,提交退款申请,先进行取消原因类别选择,再进行原因的详细描述。
【确认服务】对“已服务”状态的订态,可以点击“确认服务”,确认已经在商家处享受过服务。
【评论页】对“已服务”和“已确认”的订单可以点击“评论”,进入评论界面,选择该商家的服务质量,分为五星级选择,再录入相关的评论内容。超过5天后仍不评价则自动5星评价。
【投诉申请】对已完成服务且不满意的订单可以点击“投诉”,进入投诉申请页面,直接录入投诉的原因,可以上传相关图片作为辅证。
【我的积分】在我的积分页面,可以查看到用于折现的标准,如:积累5000分可以折换成5元现金;也可以看到抵现标准,如:1000:1。同时可以进行折现操作
【站内信件】本页以时间倒序的方式排列所有站内信件,可以选择某一信件进行回复。
【官方通知】点击本页可以只查看官方信件,可回复。
【商家信件】点击本页可以只查看商家信件,可回复。
【帐户管理】统计目前帐户内的余额,包含:折现生成的金额和支付宝充值的金额。输入金额,点击按扭“充值”可直接跳转到【支付页】。
【个人资料】可以查看并对手机、妮称、性别、QQ号码进行修改,帐号不能修改。
【修改密码】可以对密码修改。
【支付帐号】可以查看对支付宝帐号修改。
            
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【商家会员】登陆后第一个页面,欢迎语、左侧目录、最新信件、订单统计。
【服务管理】以列表形式排列所有已经发布的服务,可以对服务进行上架、下架、删除、编辑的操作。
【服务发布】在这里添加服务,填写服务的名称、选择有效时间段、服务描述、上传服务图片、原价、现价。
【套餐组合】以列表的形式显示所有已经组合的套餐,可以在套餐中添加更多的服务,或删除套餐中的部分服务,或整套直接删除,或点“新增套餐”录入套餐名并选择多项服务后生成套餐。
【我的订单】可以查看未付款和已付款的订单,按“被投诉、未服务、未付款、已服务、已确认、已完成、已转帐”顺序排列,可以点击查看投诉详情、评价详情、顾客妮称及联系方式。可以按自然月查看已销订单。
【投诉订单】可以查看所有被投诉的订单,可以对投诉原因进行解释说明,并可上传图片为证。
【订单关闭】可以主动关闭“未付款”的订单,本页提示是否确认关闭,确认后,使失效,但无权删除任何状态的订单。
【完成服务】当顾客已到店享受服务后,可在【我的订单】页面上选择“未服务”的订单,点击“完成服务”,跳转到本页面上,录入顾客所提供的服务号,即可完成服务。订单状态变为“已服务”。
【站内信件】本页以时间倒序的方式排列所有站内信件,可以选择某一信件进行回复。
【官方通知】点击本页可以只查看官方信件,可回复。
【顾客信件】点击本页可以只查看顾客信件,可回复。
【帐户管理】统计目前已成交的营业额,包括:未服务总计、已服务总计、已转帐总计
【商家资料】可以在本页查看商家基本资料,并可修改:固定电话、商家名称、负责人姓名、负责人手机、地址、商家介绍、形象照片、支付宝帐号、营业执照、QQ号码。
【修改密码】可以对密码修改。
1.3.4  帮助中心
【顾客教程】本页以列表形式列出所有顾客的教程,并可以对教程进行分类,如:注册类、订单类、售后类,分类及教程可以后台添加。
【商家教程】本页以列表形式列出所有商家的教程,并可以对教程进行分类,如:注册类、订单类、售后类,分类及教程可以后台添加。
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